Privacy

Wij gebruiken contactgegevens alleen om je vraag te beantwoorden, een foto-check te beoordelen of een offerte-aanvraag op te volgen. We vragen alleen gegevens die daarvoor nodig zijn.

Welke gegevens

Naam, e-mailadres, telefoonnummer, berichtinhoud, eventuele foto’s en globale projectinformatie zoals plaats, type woning en gewenste planning.

Bewaren en delen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor opvolging. We verkopen geen persoonsgegevens en delen informatie alleen wanneer dat nodig is voor uitvoering of wettelijke verplichtingen.

Je rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering via contact.

Foto’s en contactgegevens

Wanneer je contact opneemt, kunnen we gegevens ontvangen zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht en foto’s van muren of ruimtes. Die informatie gebruiken we alleen om je vraag te beantwoorden, een foto-check te doen of vervolgcontact mogelijk te maken.

Stuur geen foto’s mee waarop onnodig gevoelige persoonlijke informatie zichtbaar is. Het gaat bij onze beoordeling vooral om de wand, lichtinval, scheuren, randen, vochtplekken en de algemene situatie van de ruimte.

Welke gegevens zijn nodig voor een foto-check?

Voor een foto-check vragen we alleen informatie die helpt om je muurvraag te begrijpen, zoals foto’s van de wand, je woonplaats of wijk, type woning en korte toelichting op planning of schade. Deel geen gevoelige gegevens die niet nodig zijn voor wandadvies.

Welke gegevens we liever niet ontvangen

Stuur alleen informatie die nodig is om je wand of vraag te beoordelen. Foto’s van muren, hoeken, scheuren, lichtinval en bereikbaarheid zijn meestal genoeg. Deel geen onnodige persoonsgegevens, documenten of gevoelige informatie. Als je contact met ons opneemt, gebruiken we je bericht alleen om inhoudelijk te reageren op je vraag.

Wil je eerst zonder contactgegevens oriënteren, gebruik dan de MuurScan of lees de gidsen op onze artikelenpagina. Zo kun je veel punten alvast zelf voorbereiden.